为持续推进全省民政服务站(社工站)规范化、专业化建设,充分发挥站点扎根基层、保障民生、服务群众前沿阵地作用,进一步提升一线从业人员专业素质和服务能力,10月29日—30日,山东省社会工作联合会组织开展山东省民政服务站(社工站)从业人员能力提升线上专题培训,全省乡镇(街道)民政服务站及社工站一线从业人员共有4000余人次观看培训。
本次培训是省民政厅委托实施的民政服务站(社工站)能力提升项目“实地调研—痛点梳理—工具研发—培训赋能—长效支持”中的重要一环。前期,省级专家团队深入全省30余家站点开展实地走访调研,全面摸排基层站点履职过程中的堵点、难点与薄弱环节,立足一线实务需求,研究编制贴合基层场景、操作性强、可复制可推广的民政服务站(社工站)标准化服务工具包。本次培训以工具包落地应用为核心目标,引导站点从业人员吃透政策要求、熟练掌握工具使用流程与实操方法,以标准化手段破解基层实务难题。

本次培训邀请济南山青社会工作服务中心常务总干事、高级社工师高大伟,济南市历下区社会工作服务总站负责人曹伟军授课。课程内容紧扣国家政策、社会工作行业规范、标准化工具包实操方法、实务应用技巧等内容,坚持政策理论和基层民政服务实务深度融合,聚焦站点日常服务、资源链接等工作场景,引导学员树立专业服务理念,恪守社会工作伦理,规范服务流程。培训结束后,依托线上平台,配套提供学习资料下载、知识库在线咨询等长效支持服务,做到培训不停学、服务不断线,推动标准化工具真正落地到日常服务全过程,持续提升全省民政服务站(社工站)服务规范化、专业化水平。

下一步,山东省社会工作联合会将持续发挥省级平台桥梁纽带、专业支撑作用,不断完善全省民政服务站(社工站)支持服务体系,持续筑牢基层民生服务根基,助力全省社会工作高质量发展。