为全面检验济南市章丘区社会工作服务站运营质量与服务成效，进一步提升社工站规范化、专业化、标准化建设水平，10月29日，在章丘区民政局的指导下，章丘区社工总站组织开展2025—2026年度街镇社工站终期评估工作。社工站承接机构负责人及全体社工参加。

多方协同，规范评估流程。本次评估依据《济南市社会工作服务站管理办法》（济民发〔2023〕4号）有关规定，采取专家评审、机构互评与总站综合核验相结合的方式，组建由区民政局、专业领域专家、承接机构代表及区社工总站工作人员共同参与的评估小组。评估设置现场汇报、集中查阅档案两个环节，通过多方参与、交叉核验，全面了解各站点年度运营和服务开展情况，确保评估工作规范有序、客观公正。

聚焦实效，开展全面检验。评估现场，各街镇社工站围绕年度职责履行、服务项目实施及特色亮点等内容，依次进行PPT汇报，集中展示年度工作成果。评估小组对照运营评估标准，逐项查阅档案台账及相关支撑材料，核对服务对象问卷与社会评价结果，并对社会工作信息系统、全国志愿服务信息系统的信息录入和使用情况进行核查。专家组聚焦服务产出、专业方法运用、服务成效等关键环节，结合日常监管、行政管理、服务执行、社会评价及宣传创新等维度，开展现场点评与综合评分。

以评促改，明确提升方向。此次终期评估既是对各社工站年度工作的一次集中检阅，也是一次查找不足、促进提升的“专业体检”。通过专家点评、机构互评和总站核验，进一步梳理了各站点在民生服务、社会救助、老年关爱等领域的工作成效，查找了专业能力、档案规范、系统管理等方面存在的短板，为各站点总结经验、改进服务、提升管理水平提供了具体参考。

下一步，章丘区将以此次终期评估为契机，坚持以评促建、以评促改、以评促优，推动各街镇社工站认真梳理评估意见，细化整改措施，抓好整改落实。同时，总结推广有效经验，持续探索社会工作服务模式，不断提升站点运营管理和专业服务水平，将评估成果转化为服务群众的实际成效，推动全区社会工作服务站建设提质增效。

供稿：济南市市中区暖阳社会工作服务中心、济南市章丘区社工总站